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Ich möchte Ware reklamieren, wie gehe ich vor?

Reklamation & beschädigte Ware
Solltest du einen Artikel mit Mängeln oder Beschädigungen erhalten haben, kannst du diesen selbstverständlich bei uns reklamieren. Unser Kundenservice unterstützt dich schnell und unkompliziert bei der Abwicklung. Informationen zur Reklamation und Rückgabe findest du auch hier: Reklamation & Rückgabe .
📞 Kontakt: Für eine Reklamation kontaktiere uns bitte per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch. Alternativ kannst du direkt unser Reklamationsformular nutzen.
Nach Prüfung deiner Reklamation stellen wir dir ein Retourenlabel zur Verfügung, mit dem du die mangelhafte Ware an uns zurücksenden kannst. Bei berechtigten Reklamationen wird ein Retourenlabel bereitgestellt.
🔄 Nach Eingang der Retoure: Du erhältst je nach Situation und Absprache entweder einen Austausch des Artikels oder eine entsprechende Gutschrift.